特殊要求：

1、離島地區?(不作派遞) 。

2、可提供到付服務，但是入倉貨件不提供到付服務。

3、如果第一次未派送成功，如地址不變，可有第二次免費派送服務，如因客人拒收則需要多加一次派送費用。

4、凡入倉件因聯繫人不詳、檔不齊全被拒收、再次派送須再次加收費用。

5、下列情況，均視為完成派送計費：1、地址錯誤或不完整，2、收件公司已搬遷，3、無該收件人，4、無人應門，

、或收件人拒收件。

6、八號或以上颱風及黑色暴雨警告生效時，服務暫停。

7、單件超長超重貨件需要另加收費用，具體費用以貨件實際地址和情況確認。單件超40KG─100KG必須裝有可供移動之盛具，例如卡板或裝有滾輪之木板或膠板底並且需有電梯直達。

8、香港件要求在非工作時間內(週一至週五9:00至18:00，週六9:00至13:00為工作時間，公共假期除外)派送，或限時派送，快件代理可事先與KKE聯繫，確定中港快件車以及收件人是否配合到，是否需支付以及支付多少派送費以外的加班費等，具體情況請向KKE客戶服務部諮詢?852-23329918 。

附加費用：

1、貨件等候時間：等候時限為15分鐘，超時會有費用。

2、入倉排倉等候時間：等候時限為45分鐘，超時會有費用。

3、派送地址需人工搬運上樓的需加收費用。

4、到付運費及代收貨款手續費。

費用及附加費詳細請致電本公司查詢